Nos permitimos comunicar que por
circunstancias ajenas a la marca Discovery, se ha cancelado Aventura Discovery,
carrera que estaba programada para los días 4 de octubre en Bogotá y 11 de
octubre en Medellín.
Ofrecemos sinceras disculpas por
los inconvenientes que esta decisión pueda ocasionar.
Quienes pagaron su inscripción
ya fueron notificados e informados del proceso de devolución de su dinero.
Opción 1. Para personas que
pagaron su inscripción con tarjeta de crédito:
El reembolso del dinero se hará
a la misma tarjeta de crédito usada al momento de hacer la inscripción en un
plazo aproximado de 20 días hábiles (dicho plazo puede variar dependiendo de la
entidad bancaria emisora de la tarjeta). No es necesario realizar ningún
trámite adicional y cada persona recibirá un comprobante en el momento en que
su dinero sea reembolsado.
Opción 2. Para personas que
pagaron su inscripción en efectivo (Efecty, Baloto, PSE o entidad bancaria):
La devolución la hará Discovery
directamente a su cuenta.
Para ello, es necesario que
quien realizó el pago envíe un correo electrónico a
contacto@aventuradiscovery.com con la siguiente información:
a. Número de documento de identidad del
titular de la cuenta
b. Nombre completo del titular de la cuenta
c. Tipo de cuenta (ahorros o corriente)
d. Número de cuenta
e. Nombre del banco
f. Código de inscripción y/o soporte de
inscripción
Una vez recibidos los datos
completos, la transferencia se hará efectiva en un plazo máximo de 10 días. (REDACCIÓN:
Carlos Maldonado)
Para cualquier inquietud
adicional sobre este proceso, se han habilitado las siguientes líneas
telefónicas, las cuales brindarán atención de domingo a domingo, entre 8 AM y 7
PM.
(322) 425-5840, (322) 424-7515,
(322) 424-7523, (322) 424-7533,
(322) 424-7537, (322) 425-4584.
Atentamente,
Discovery Colombia
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